На каждый товар, который реализует наша компания, предоставляется гарантийный талон с определенным гарантийным сроком. У нас специально созданы отделы по работе с клиентами по гарантийным случаям. Если вы столкнулись с гарантийным случаем вы можете ознакомиться в ниже представленном разделе с общей информацией либо связаться по контактам сервисных служб (указаны в гарантийном талоне) для консультации относительно гарантийного либо сервисного обслуживания.
Порядок проведения рекламации
В случае неисправности аккумуляторной батареи на протяжении всего гарантийного срока, рекламации предъявляются в наш сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
Претензии не принимаются в следующих случаях:
1. Маркировка, указанная на аккумуляторной батарее не совпадает с маркировкой указанной в гарантийном талоне.
2. Аккумулятор механически поврежден
3. (Если малообслуживаемый аккумулятор) Плотность электролита в заряженном аккумуляторе выше 1,31 Также наоборот аккумулятор разряжен и его плотность ниже 1,2 и как следствие при низких температурных условиях электролит замерз.
4. Аккумулятор предъявлен в слитом состоянии.
5. Вентиляционные отверстия имеют темно коричневый налет указывая на то что аккумулятор систематически перезаряжался.
6. Сульфатация электродов.
7. Аккумулятор не соответствует транспортному средству, на котором он эксплуатировался.
8. Аккумулятор не был закреплен должным образом в транспортном средстве.
9. Аккумулятор взорван за отсутствием обрыва цепи.
10. Аккумулятор ремонтировался другой сервисной службой, не относящейся к нашей компании.
11. Аккумуляторная батарея имея темный электролит свидетельствует, что аккумулятор длительно эксплуатация в разряженном состоянии.
Доставка
Для клиентов нашего магазина БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА Аккумуляторов по г. Днепропетровску.
1.Стандартная доставка: по г. Днепропетровску выполняется в тот же день день после получения и подтверждения заказа.
2.Вечерняя доставка: если заказ получен и подтвержден до 16:00, то доставка выполняется после 17:00 того же дня.
3.Доставка по Днепропетровской области: если заказ получен и подтвержден до 16:00, то отправка выполняется в этот же день, в ином случае на следующий.
4.Доставка по Украине:если заказ получен и подтвержден до 16:00, то отправка выполняется в этот же день, в ином случае на следующий.
По Украине доставка выполняется транспортными службами , , , (в среднем 1,1-1,3 грн. за кг) согласно тарифов.
Аккумулятор можно получить на следующие сутки после отправки, в редких случаях через сутки, в зависимости от города.