Условия соглашения
Условные обозначения
Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет kyb.dp.ua
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Продавец – "Kayaba-Market"
Клиент – зарегистрированное в Интернет магазине, разместившее Заказ физическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством Украины.
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями. Фактом акцепта оферты является нажатие кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
2. Оформление Заказа
2.1. Для оформления Заказа желательно зарегистрироваться в Интернет-магазине,но возможно оформления заказа без регистрации и оплатой по факту получения товара.
2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте.
2.4. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно в Интернет-магазине. Прием заказов осуществляектся с 10:00 до 19:00.
2.5. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
2.6. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 5 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или по телефону.
2.9. В случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом.
3. Доставка
3.1. Мы предлагаем вам доставку по г. Днепропетровску и по всей Украине. Доставка по Днепропетровску осуществляется силами Службы доставки за счет средств Продавца в течение 2 часов с момента размещения заказа на сайте или по телефону диспетчера. Доставка по Украине осуществляется силами Почтовых служб таких как "Новая Почта" за счет средств Покупателя в течение 1-3 дней с момента размещения заказа на сайте или по телефону диспетчера.
3.2. Доставка осуществляется 6 дней в неделю с 10:00 до 19:00, кроме праздничных дней.
3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, не исключает задержки в доставке ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца (в том числе, но не только, автомобильные пробки, аварии, поломки).
3.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4. Оплата Товара
4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине.
4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке о чем покупатель будет уведомлен по телефону.
4.3. Клиент может оплатить Товар одним из следующих способов:
• наличными при получении товара.
4.4. Оплата производиться по факту получения товара,курьеру.
4.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Возврат Товара
5.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (заказ по Днепропетровску) или до его отправки Продавцом (заказ по Украине). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.2. При отказе Клиента от Товара согласно п.5.1 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара. Все расходы по транспортировке Товара возмещает Покупатель.
5.3. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
5.4. Клиент может потребовать замены Товара ненадлежащего качества.
5.5. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
5.6. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• путем перечисления соответствующей суммы на счет, указанный Клиентом.
6. Гарантии и ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
6.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. При регистрации в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:
• фамилию и имя Клиента
• адрес электронной почты Клиента
• адрес доставки Товара (в случае заказа Клиентом доставки Товара)
• контактный телефон
• пароль и логин
7.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:
• для регистрации Клиента в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для анализа работы Интернет-магазина;
• для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
7.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.
7.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Украины.
7.5. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.7. Продавец не несет ответственности за конфиденциальность сведений, предоставленных Клиентом в общедоступной форме.
8. Прочие условия
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.