Гарантия Kayaba - Market

Гарантия Kayaba - Market на всю группу товаров.Гарантия на автомобильные запчасти

В нашем магазине Вы можете купить ТОЛЬКО амортизаторы и запчасти официально ввезенные в Украину! Гарантия на амортизаторы, купленные в нашем интернет-магазине минимум полгода или 70 000км пробега (смотря что наступит раньше), при условии установки амортизаторов на СТО, которое даст заказ-наряд с мокрой печатью. KYB Corporation предоставляет розничному покупателю, гарантию от дефекта на внесенные в список изделия на период времени или расстояние до 70 000 км (в зависимости что наступит раньше). Гарантия не распространяется на амортизаторы, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены. Фирменная гарантия предоставляется только в случае выполнения всех требований сервиса к замене вышедших из строя элементов подвески.

! Рекомендации в талоне по использованию защитных и, установочных комплектов KYB® не являются обязательными и не ведут к ограничению гарантий. Могут быть использованы детали других производителей.

! В случае отказа клиента от замены частично изношенных элементов подвески, необходимо сделать отметку в талоне с кратким описанием.

Гарантия 24 месяца, но не более 70 000 км пробега

Амортизаторы установлены в авторизованном KYB сервисе, либо на фирменных станциях автопроизводителей (для автомобиля той же марки), имеющих соответствующую сертификацию.

На один автомобиль было одновременно установлено 4амортизатора KYB, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник) и верхние опоры. *

В случаях, предусмотренных действующим на момент установки каталогом KYB, в качестве защитного комплекта рекомендуется использовать KYB Защитный Комплект (KYB Protection Kit), в качестве установочного комплекта KYB Установочный Комплект (KYB Mounting Kit, Fitting Kit).

В этом случае официальные дистрибьюторы компании KYB устанавливают гарантию производителя общим сроком 24 месяца со дня продажи или на расстояние 70 000 км (в зависимости что наступит раньше).

Потребитель должен самостоятельно заботиться о поддержании в рабочем состоянии (своевременной периодической замене) защитных и установочных комплектов

Гарантия 12 месяцев, но не более 70 000 км пробега

Амортизаторы установлены в авторизованном KYB сервисе, либо на фирменных станциях автопроизводителей (для автомобиля той же марки), имеющих соответствующую сертификацию.

На одну ось автомобиля было установлено 2 амортизатора KYB, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник) и установочные комплекты. *

В случаях, предусмотренных действующим на момент установки каталогом KYB, в качестве защитного комплекта рекомендуется использовать KYB Защитный Комплект (KYB Protection Kit), в качестве установочного комплекта ‘ KYB Установочный Комплект (KYB Mounting Kit, Fitting Kit).

В этом случае официальные дистрибьюторы компании KYB устанавливают гарантию производителя общим сроком 12 месяцев со дня продажи или на расстояние 70 000 км (в зависимости что наступит раньше).

Потребитель должен самостоятельно заботиться о поддержании в рабочем состоянии (своевременной периодической замене) защитных и установочных комплектов.

Гарантия 6 месяцев, но не более 70 000 км пробега

Амортизаторы установлены на сервисах, не имеющих авторизации от компании KYB.

На автомобиль установлено 2 либо 4 новых амортизатора KYB, попарно на ось, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник) и установочные комплекты. *

Потребитель уведомлен, что амортизатор, как один из ключевых элементов обеспечения безопасности, должен быть установлен в точном соответствии с требованиями установки амортизатора, утверждаемыми предприятием- изготовителем. Любая неквалифицированная установка амортизаторов KYB не только увеличивает риск при эксплуатации амортизатора, но может привести к преждевременному выходу из строя амортизатора и, возможно, других элементов подвески автомобиля. Гарантийный срок исчисляется от даты приобретения амортизаторов Потребителем.

Гарантия – 14 дней с момента продажи, при самостоятельной установке.

Внимание! Гарантийные условия сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 20 000 км автосервисом, который производил установку амортизаторов.

Отметки о диагностике должны обозначать, что состояние ходовой части соответствует норме или что произведены соответствующие работы по замене вышедших из строя деталей ходовой части.

Внимание! Рекламации по амортизаторам принимаются только при условии замены пыльников – отбойников ( требование завода – производителя ). Рекламации по амортизаторам принимаются только при наличии заполненного Акта Рекламации, Акта комиссионного обследования и Заказа наряда с СТО выполнявшего работы по замене амортизаторов. Амортизаторы предоставляются на экспертизу с тем же монтажным комплектом, которым были укомплектованы амортизаторы и установлены на автомобиль: гайки, шайбы, втулки, РТИ.

Гарантия на детали дизельной группы – до установки на двигатель ( проверка на тестовом оборудовании ). Детали электрогруппы ( включая свечи и провода ) – гарантия отсутствует. АКБ BOSCH – спецусловия от производителя – 36 месяцев со дня продажи. 

На товар, проданный с 14.06.2013 вступают в силу новые правила гарантийных обязательств и приема рекламаций.

Стандартная гарантия составляет 10 000 км. или 6 месяцев (в зависимости от того, какое событие наступило первым).

Исключения:

1. Детали BOSCH - спецусловия от BOSCH (смотреть ниже).

2. KYB - спецусловия от KYB (смотреть ниже).

3. Детали дизельной группы – гарантия отсутствует, за исключением спецусловий от BOSCH.

4. Детали электрогруппы (включая свечи и провода) - гарантия отсутствует, за исключением спецусловий от BOSCH

и товара PROFIT (для электрики PROFIT – стандартная гарантия).

5. Оптика и зеркала (смотреть ниже).

Спецусловия от KYB:

Гарантия на KYB сохраняется при условии обязательной диагностики ходовой части автомобиля каждые 20 000 км.

Спецусловия от BOSCH:

Гарантия 36 месяцев на всю товарную линейку с момента продажи, без ограничения по пробегу, если иное не указано в сервисной документации на автомобиль (например интервал замены автозапчасти, который выражен в пробеге или в интервале времени).

Для АКБ обязательно наличие гарантийного талона.

Компания «KYB-Market» не рассматривает рекламации товара BOSCH по электро-, бензо- и дизельной группе. В случае, если клиент не удовлетворен решением по рекламации, либо же товар принадлежит к электро-, бензо- и дизельной группе он может обратится в авторизованный Бош-Сервис,где при положительном результате ему будет произведена бесплатная замена автозапчасти. Условия рассмотрения гарантийных случаев Бош-сервисом указаны по адресу: http://www.bosch-auto.com.ua/language1/guarantee-service/index.html

Спецусловия по оптике и зеркалам:

Гарантийные условия 6 месяцев с момента покупки.

Претензии рассматриваются :


Гарантийные случаи принимаются в срок не позднее 14 дней с даты повторной диагностики и рассматриваются в течении 14 дней с дня подачи рекламации (исключение-оптика и зеркала -30 дней)

Гарантийные условия сохраняются при условии правильной установки и соблюдения правил эксплуатации.

 

С 01 ноября 2014 вступили в силу новые гарантийные условия. Обращаем внимание на то, что гарантийные сроки действуют с момента продажи. Особое внимание уделите позициям по маховикам и BOSCH

Группа товаров Товары Гарантийный срок
Выхлопная система Глушители 12 месяцев либо 20 000 км
  Катализаторы 12 месяцев либо 20 000 км
  Монтажные комплекты, гофры 12 месяцев либо 20 000 км
Система зажигания Свечи зажигания 12 месяцев либо 20 000 км
  Свечи накаливания 12 месяцев либо 20 000 км
  Высоковольтные провода  12 месяцев либо 20 000 км
  Катушки зажигания 12 месяцев либо 20 000 км
Система охлаждения Насосы водяного охлаждения 12 месяцев либо 20 000 км
  Патрубки радиатора 12 месяцев либо 20 000 км
  Термостаты и датчики 12 месяцев либо 20 000 км
  Радиаторы системы охлаждения 12 месяцев либо 20 000 км
Cистема кондиционирования датчики температуры и давления 12 месяцев либо 20 000 км
  дроссельные клапаны 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
  испарители 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
  радиаторы отопителя салона 12 месяцев либо 20 000 км
  компрессоры 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
  конденсеры 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
  осушители / накопители 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
  комплекты зажимов и прокладок 12 месяцев либо 20 000 км
  вентиляторы 12 месяцев либо 20 000 км
  муфты включения вентилатора 12 месяцев либо 20 000 км
  Фильтры салона 12 месяцев
Детали двигателя Поршни и гильзы цилиндров 12 месяцев либо 20 000 км
  Поршневые кольца 12 месяцев либо 20 000 км
  Прокладки и сальники 12 месяцев либо 20 000 км
  Болты головки блока цилиндров 12 месяцев либо 20 000 км
  Клапаны и направляющие клапанов 12 месяцев либо 20 000 км
  Вкладыши, втулки, упорные кольца 12 месяцев либо 20 000 км
     
     
     
     
Детали ГРМ Ремни ГРМ Межсервисный ресурс, в соответствии с рекомендациями автопроизводителя для данного автомобиля в теч. 12 месяцев
  Клиновые ремни
  Поликлиновые (ручейковые) ремни
  Натяжные и обводные ролики 12 месяцев либо 20 000 км
  Шестерни, цепи, натяжители и успокоители 12 месяцев либо 20 000 км
  Гидрокомпенсаторы и рокеры 12 месяцев либо 20 000 км
  Распределительные валы 12 месяцев либо 20 000 км
  Подушки и опоры двигателя 12 месяцев либо 20 000 км
  Датчики давления масла 12 месяцев либо 20 000 км
Фильтры Воздушные фильтры Межсервисный ресурс, в соответствии с рекомендациями автопроизводителя для данного автомобиля в теч. 12 месяцев
  Топливные фильтры
  Масляные фильтры
  Салонные фильтры  
     
     
Трансмиссия Комплекты сцепления 12 месяцев либо 20 000 км 
  Корзины сцепления 12 месяцев либо 20 000 км
  Диски сцепления 12 месяцев либо 20 000 км
  Выжимные подшипники 12 месяцев либо 20 000 км
  Маховики 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.оборудование, Акт диагностики топливной системы)
  Тросы сцепления 12 месяцев либо 20 000 км
  Прочие части сцепления 12 месяцев либо 20 000 км
  Цилиндры сцепления рабочие/главные 12 месяцев либо 20 000 км
  Приводы, ШРУСы, пыльники ШРУСов 12 месяцев либо 20 000 км
  Крестовины 12 месяцев либо 20 000 км
  Подшипники ступиц 12 месяцев либо 20 000 км
  Эластичные муфты 12 месяцев либо 20 000 км
  Подушки и опоры коробки передач 12 месяцев либо 20 000 км
Система подвески и  Амортизаторы подвески 6 - 24 мес. В зависимости от условий, указанных в гарантийном талоне
рулевого управления Амортизаторы рулевого управления 12 месяцев либо 20 000 км
  Амортизаторы двигателя 12 месяцев либо 20 000 км
  Верхние опоры амортизаторов (опорные подшипники) 12 месяцев либо 20 000 км
  Установочные комплекты (пыльники, отбойники) 12 месяцев либо 20 000 км
  Пружины витые 12 месяцев либо 20 000 км
  Пружины листовые (рессоры) 12 месяцев либо 20 000 км
  Наконечники рулевых тяг 12 месяцев либо 20 000 км
  Рулевые тяги 12 месяцев либо 20 000 км
  Шаровые опоры 12 месяцев либо 20 000 км
  Рычаги подвески 12 месяцев либо 20 000 км
  Стойки стабилизатора 12 месяцев либо 20 000 км
  Рычаги маятника 12 месяцев либо 20 000 км
  Сайлентблоки передней и задней подвески 12 месяцев либо 20 000 км
  Втулки стабилизатора 12 месяцев либо 20 000 км
Тормозная система Дисковые тормозные колодки 12 месяцев либо 20 000 км
  Барабанные тормозные колодки  12 месяцев либо 20 000 км
  Высокоэффективные и спортивные колодки 6 мес.
  Тормозные диски 12 месяцев либо 20 000 км
  Цилиндры тормозные рабочие 12 месяцев либо 20 000 км
  Цилиндры тормозные главные 12 месяцев либо 20 000 км
  Тросы стояночного тормозоа 12 месяцев либо 20 000 км
Топливная система Распылители форсунок,  до установки на двигатель (Cпец.дизель-севис)
  Электробензонасосы 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
  Фильтры для погружных электробензонасосов 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
  Инжекторы 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
  Регуляторы холостого хода 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
  Лямбда зонды 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
  Топливные шланги 12 мес. либо 20 000 км (Спец-Сервис)
Электрооборудование Аккумуляторы 12 мес. (Спец.Сервис)
  Датчики 12 месяцев либо 20 000 км
  Катушки зажигания 12 месяцев либо 20 000 км
  Реле 12 месяцев либо 20 000 км
  Автолампы  
  Детали стартеров и генераторов 12 месяцев либо 20 000 км (Спец.Сервис)
Гарантия поддерживается сетью БОШ-Сервисов : Адреса и контакты СТО см. на сайте                www.bosch-auto.com.ua 12 мес. (Спец.Сервис)
     либо 12 мес.

 

Амортизаторы Kayaba